Оператор «ВымпелКом» (бренд «Билайн») запустил акцию, позволяющую абонентам самостоятельно вернуть средства, если их не устраивает качество связи. Как подчеркнули в пресс-службе, это первый подобный опыт на российском телеком-рынке: возврат средств осуществляется по инициативе клиента без обращения в поддержку и без необходимости обоснования претензий.