Пользователи могут выбрать маршрут, дату, размер группы и способ передвижения, а также внести предоплату, не покидая приложение. В сервисе доступна информация о программе экскурсии, отзывы, возможность связи с организатором и подтверждение бронирования.

Экскурсии публикуют только аттестованные экскурсоводы и туроператоры после модерации. Авторы самостоятельно устанавливают стоимость услуг, а для подтверждения бронирования пользователь оплачивает часть суммы в сервисе.

Проект «VK Места» направлен на развитие внутреннего туризма и раскрытие туристического потенциала регионов России. В нем реализовано планирование нестандартных путешествий с помощью ИИ и представлены более 500 редакционных маршрутов по 70 регионам страны.