О проблеме сообщают как отдельные владельцы, так и участники тематических обсуждений на Reddit. Судя по жалобам, с проблемами столкнулись многие пользователи: они утверждают, что материнская плата просто перестаёт функционировать.

«Продал свой [ноутбук] на запчасти после того, как дважды менял материнскую плату, а на третий раз она вышла из строя», — написал пользователь соцсети X Никхил Абрахам (Nikhil Abraham).

«Да, у двух моих друзей несколько дней назад сломались ноутбуки Lenovo LOQ. К сожалению, гарантийный срок истек. Прошу и предупреждаю всех, кто планирует купить ноутбук, воздержаться от покупки модели серии LOQ», — сообщил другой пользователь соцсети X под ником Kranthhi.