Компании отмечают, что современные языковые модели, несмотря на успехи в ряде сложных задач, часто демонстрируют «непостоянный» уровень навыков: они могут справляться с техническими вопросами, но ошибаются в простых бытовых или эмоциональных ситуациях. Для устранения этих пробелов требуется специализированная разметка и новые типы данных.

Handshake AI и её конкуренты, такие как Mercor и Scale AI, расширяют сеть подрядчиков, включая специалистов из различных областей — от юристов и врачей до сценаристов и актёров. По данным The Verge, спрос на такие услуги за последний год вырос в несколько раз, а Handshake AI достигла оборота $150 млн в ноябре 2025 года.

Некоторые актёры выражают опасения, что их участие в подобных проектах может ускорить автоматизацию и привести к сокращению рабочих мест в творческих и интеллектуальных профессиях. Тем не менее, компании продолжают наращивать объёмы данных, чтобы повысить способность ИИ к распознаванию и воспроизведению сложных аспектов человеческого общения.