Воспользоваться сервисом может широкий круг лиц: оставить заявление вправе не только сам должник, но и его законные представители, опекуны, а также люди, ставшие случайными жертвами — те, кому звонят по ошибке, или кто вынужден общаться с коллекторами из-за долгов своих знакомых и родственников. Для подачи жалобы потребуется прикрепить имеющиеся доказательства нарушений и заверить документ электронной подписью. Срок рассмотрения обращения судебными приставами составляет 30 календарных дней.