Первые покупатели смартфонов Samsung Galaxy S26 начали массово жаловаться на системные сбои. Как сообщают пользователи форума Reddit, во время использования флагмана Galaxy S26 Ultra на экране внезапно появляется сообщение от системы безопасности Google Play Protect. Уведомление гласит, что «устройство не сертифицировано для запуска приложений и использования сервисов Google», и предлагает обратиться к продавцу для замены гаджета.

Изображение: Samsung

Проблема носит массовый характер, о чем свидетельствуют многочисленные комментарии под оригинальным постом. Чаще всего сбой сказывается на работе программ, требующих высокого уровня безопасности — в первую очередь банковских и финансовых приложений. Впрочем, ошибка оказалась программной: часть пользователей отметила, что сообщение исчезает само по себе спустя некоторое время, а другим помогла обычная перезагрузка смартфона.

Специалисты связывают баг с процессом первоначальной настройки и активации новых смартфонов в базе Google. На этой неделе Samsung выпустила первое обновление для Galaxy S26. Апдейт содержит февральский патч безопасности, закрывающий 37 уязвимостей, а также удаляет голосовой вызов ИИ-помощника Perplexity («Hey Plex»). Ожидается, что эта прошивка окончательно устранит и проблему с сертификацией Google Play Protect.

Ранее сообщалось, что Galaxy S26 Ultra стал хитом в США — на него пришлось 80% всех предзаказов линейки.