В пример компания приводит случай, когда владелец старенького кулера NH-U12P, купленного ещё в 2008 году, запросил у Noctua переходник для установки СО на сокет AM5. Этот случай стал рекордным по временному интервалу между выходом кулера и запросом — прошло 17 лет. 

Изначально эта история началась с платформы AMD AM2 — именно тогда Noctua начала предлагать бесплатные переходные комплекты. Обычно, правда, для получения бесплатного набора нужно подтвердить факт покупки как кулера, так и новой платформы.