Приложение позволяет передавать показания счётчиков и оплачивать счета за коммунальные услуги в одно нажатие. Пользователи уже передали более 30 млн показаний и оплатили почти 20 млн квитанций. Функциональность приложения позволяет обращаться в управляющую организацию без поиска контактных данных. Подано более 9,5 млн заявок, среднее время ответа составляет 6 дней.

В приложении также реализована возможность общения с соседями через домовые чаты, где могут участвовать только собственники или арендаторы квартир. Всего создано более 505 тыс. чатов с более чем 5 млн участников.

Особое внимание уделено онлайн-голосованию на собраниях собственников, что позволяет принимать решения удалённо. В 2025 году 37% таких собраний было проведено через приложение «Госуслуги Дом».