Представитель INNO3D на форуме Tweakers заявил, что проблема с разъемами 12VHPWR и 12V-2x6 сильно преувеличена. Согласно данным их европейского сервис-центра, который обслуживает весь Евросоюз, с момента запуска GeForce RTX 4090 и вплоть до текущих моделей GeForce RTX 5090 было зафиксировано менее 15 случаев оплавления разъемов.

В компании сообщили, что гораздо чаще в сервис поступают карты, сломанные самими пользователями из-за неаккуратного обращения, чем из-за дефектов питания. Хотя точных данных о продажах для вычисления процента брака нет, абсолютное число в 15 штук на всю Европу за несколько лет выглядит ничтожно малым.

Также компания рассказала другую историю из того же сервис-центра. В INNO3D обратился клиент с жалобой на нерабочую RTX 5090. При вскрытии инженеры обнаружили, что на плате физически отсутствуют GPU и чипы памяти.

Это результат деятельности теневых дельцов (преимущественно из Китая), которые скупают игровые карты, выпаивают из них чипы для создания специализированных ускорителей для ИИ, а оставшиеся платы с установленной системой охлаждения продают на вторичном рынке под видом полноценных видеокарт.