В LexisNexis подчёркивают, что начали активно изучать потенциал больших языковых моделей ещё три года назад, вскоре после появления ChatGPT. Однако компания сразу столкнулась с проблемой «галлюцинаций» — особенно критичной в юридической практике, где ошибка или неверная ссылка может иметь серьёзные последствия. Вместо универсального чат-бота LexisNexis сделала ставку на специализированные юридические инструменты, обученные и работающие исключительно на собственном проверенном контенте.

Платформа использует несколько базовых моделей, каждая из которых подбирается под конкретную задачу — от поиска и анализа до генерации текста. Все ответы Protege сопровождаются ссылками на первоисточники, позволяя пользователю проверить судебные решения, цитаты и выдержки. При работе со сложными запросами система самостоятельно разбивает их на этапы — исследование, планирование, написание и проверку — и выполняет их последовательно, показывая логику своих действий.

По словам руководства компании, генеративный ИИ изменил и характер повседневной юридической работы. Например, юристы всё чаще используют систему для подготовки вопросов к допросам и показаниям: ИИ берёт на себя черновую работу, а специалисты сосредотачиваются на анализе и стратегии. При этом LexisNexis не требует от клиентов перестраивать свои процессы под ИИ — технология внедряется точечно, автоматизируя отдельные этапы уже существующих рабочих практик.

Несмотря на сохраняющиеся опасения в отрасли — в том числе из-за возможных ошибок ИИ и влияния автоматизации на начальные позиции в юридической карьере, — большинство юридических фирм, по данным компании, приняли новую модель работы. В LexisNexis считают, что агентный ИИ в юриспруденции становится не экспериментом, а инфраструктурным инструментом, без которого в ближайшие годы будет сложно сохранять конкурентоспособность.