Суть программы заключается в том, что покупатель может отправить в Maingear уже имеющуюся у него совместимую память или заказать новый комплект на стороне по более выгодной цене. Важное условие: ПК не будет отправлен клиенту без памяти, так как инженеры Maingear должны провести полную валидацию системы, настройку BIOS и таймингов, чтобы гарантировать стабильную работу. На саму сборку распространяется стандартная гарантия, но ответственность за модули памяти несет их производитель.

Сантос назвал ситуацию на рынке беспрецедентной за 20 лет его работы. Он отметил, что даже во времена пандемии, пожаров и наводнений на Тайване кризис имел обозримый конец, сейчас же дефицит может продлиться до двух лет.

«Это повышение цен, о котором я только что вам сообщил, не гарантирует даже поставок», — сказал Уоллес Сантос. Он объяснил, что компании приходится размещать рамочные заказы на закупку по высоким ценам и ждать, когда поставщики пришлют «немного памяти то тут, то там».

«Это определенно не норма, так никогда не было. Вот почему мы действуем на опережение. Нам нужно адаптироваться, не подрывая доверия наших клиентов, и это просто реальность современного бизнеса. Мало того, что цена высока, но мы просто не имеем представления о том, какой объем поставок мы можем получить, что очень тревожно», — добавил Сантос.

Программа не имеет четкого срока окончания и, вероятно, будет действовать весь 2026 год. Maingear не одинока в таком решении: другой сборщик, Paradox Customs, также недавно разрешил клиентам заказывать ПК вовсе без оперативной памяти.