Владельцы Samsung Galaxy A34 начали жаловаться на странную проблему после недавнего обновления безопасности: при подключении аудиоаксессуаров через USB-C качество потокового видео резко ухудшается. Сообщается, что при просмотре контента в сервисах вроде Netflix изображение теряет четкость, становится сильно сжатым или пикселизированным, тогда как без подключенных устройств воспроизведение работает нормально.

Проблема, судя по отзывам, затрагивает пользователей в отдельных регионах Латинской Америки, включая Бразилию, и проявляется исключительно при проводном подключении звука. При переходе на Bluetooth-наушники качество видео восстанавливается, что указывает на возможную программную ошибку, связанную именно с работой порта USB-C.

Фото Samsung

Предварительно сбой связывают с системой DRM Widevine. При ошибке проверки устройство может переключаться с Widevine L1 на L3, ограничивая воспроизведение стандартным разрешением. Galaxy A34 построен на однокристальной системе MediaTek, и похожие проблемы ранее уже фиксировались на устройствах с такими платформами.

Официального решения пока нет, и пользователям рекомендуют сообщать о баге через Samsung Members в ожидании обновления, которое восстановит корректную работу HD-стриминга.