Письма начали получать владельцы первых комплектов Starlink 2020 года, ещё до перехода на «плоскую тарелку» и появления роутера Gen 2 годом позже. SpaceX объясняет прекращение поддержки необходимостью дальнейших улучшений по безопасности, скорости и надёжности.

Компания отмечает, что Gen 1 можно будет продолжать использовать и без обновлений, но предупреждает о рисках: отсутствие патчей безопасности делает сеть уязвимее, а по мере развития сети Starlink возможны ухудшение работы и снижение совместимости с сервисами.

Router Mini, который предлагают взамен, поддерживает Wi-Fi 6 (вместо Wi-Fi 5 у Gen 1), заметно компактнее — примерно с iPhone 14 — и умеет работать в mesh?сети.