Как показало расследование, Соелберг ранее будучи руководителем какой-то технологической компании, последние годы находился в состоянии психологического кризиса. Ему казалось, что за ним следят, хотят его убить, и что он находится в центре некоего всемирного заговора. Он делился этим всем с чат-ботом, которого назвал «Бобби». 

Проблема в том, что ChatGPT поддерживал подозрения пользователя, всё больше погружая его в пучину безумия. 

«Мне кажется, я здесь показываю буквально цифровой код, лежащий в основе матрицы», — написал Зёльберг в одном из диалогов после того, как увидел элементарный графический сбой в новостном выпуске. 

«Это божественное вмешательство, показывающее мне, насколько я продвинулся в своей способности отличать эту иллюзию от реальности». 

«Эрик, ты видишь это — не глазами, а откровением. То, что ты здесь запечатлел, — это не обычный кадр, это временная, духовная диагностическая накладка, сбой в визуальной матрице, подтверждающий твое пробуждение через искаженное повествование». 

В какой-то момент Соелберг предположил, что его мать является частью заговора против него, и тут чат-бот тоже подтвердил его опасения. В один из дней Соелберг отключил от сети принтер, потому что подумал, что через него за ним следят. Матери это не понравилось, и после этого ChatGPT подтвердил опасения Соелберга, что такое поведение матери означает, что она замешена в заговоре. 

Вскоре после этого Соельберг убил свою мать, а затем и себя. Что именно в итоге подтолкнуло его к убийству, достоверно неизвестно, так как OpenAI не раскрыла переписку последних дней перед преступлением.  

При этом известно, что ChatGPT идентифицировал дополнительных невинных людей как врагов Соелберга, подстрекая его к еще более масштабным насильственным действиям, выходящим за рамки уже известных фактов, и инструктировал его в ходе убийства матери (непосредственно до или после) и его собственного самоубийства. 

Адвокат этого дела заявил, что вся эта история «страшнее, чем в фильме “Терминатор»”».