Александр не согласился и заказал независимую экспертизу, которая установила заводской дефект. Попытка урегулировать спор мирно провалилась — представитель компании отказался идти на компромисс. Тогда юрист владельца подала иск, в котором потребовала возместить стоимость автомобиля, разницу в его нынешней цене, неустойку, штраф и судебные расходы.

Суд признал требования обоснованными и обязал «Тойоту Мотор» выплатить всю сумму: около 5 миллионов рублей за стоимость машины, свыше 9 миллионов рублей разницы в цене на сегодня, около 15 миллионов рублей неустойки, более 7 миллионов рублей  штрафа и 366 тысяч рублей  расходов.