Бренд также представил первый в отрасли вариант страхования, защищающий бытовую технику от проблем с программным обеспечением и неисправностей экрана, возникающих без физического повреждения. 

Программа Care+ теперь действует в более чем 2500 сервисных центрах по всей Индии и поддерживается более чем 13 000 сертифицированных инженеров. Компания также предоставляет многоязычную поддержку на девяти языках и оригинальные запчасти Samsung для каждого ремонта.

Через приложение Samsung клиенты могут отслеживать свои заявки на обслуживание и получать напоминания о плановом техническом обслуживании.