Новая услуга входит в подписку на Pro-версию «Виртуального помощника», в период активности подписки ее можно включать и отключать неограниченное количество раз.

Записи и текстовые расшифровки хранятся в мобильном приложении оператора в течение 90 дней, по желанию их можно сохранить на смартфон или удалить. Для расшифровки и составления кратких версий используется собственное программное обеспечение «Билайна», зарегистрированное в реестре отечественного ПО. Некоторое время запись звонков проработала в тестовом режиме.