В конце сентября в Шаньдуне, Китай, произошёл необычный инцидент с электромобилем Xiaomi SU7. Владелец машины рассказал, что его автомобиль, стоявший на парковке возле дома, вдруг сам начал движение, хотя в салоне никого не было.

Видео с камер наблюдения, которое быстро разлетелось по сети с хэштегом «Автомобиль Xiaomi внезапно уехал», запечатлело, как машина поехала без водителя. Хозяин выбежал на улицу, чтобы остановить авто. Этот случай вызвал бурное обсуждение в интернете и вопросы о безопасности «умных» автомобилей.

Видео carnewschina

Владелец тут же связался со службой поддержки Xiaomi, чтобы разобраться в ситуации. Сначала ему сказали, что функция дистанционного запуска могла сработать из-за случайного сигнала с телефона. Однако мужчина настаивал, что не трогал смартфон, и предоставил полную запись с камер, подтверждающую его слова. Позже в Xiaomi заявили, что устройство Apple, привязанное к аккаунту владельца, отправило команду на активацию системы помощи при парковке. Эта функция позволяет машине самостоятельно маневрировать на парковке через приложение. 

Владелец потребовал от Xiaomi предоставить полные оригинальные журналы эксплуатации, а не частичные выдержки из них. По состоянию на 3 октября Xiaomi не опубликовала официальный отчёт о расследовании.