Пользователям доступны все опции и сервисы «СберМобайла»: тарифные планы, бесплатный сервис по защите от телефонных мошенников и спама «Хранитель»,  бонусы «Спасибо», и так далее. Подключиться к «СберМобайлу» можно в полноформатных офисах Сбера, а также оформить доставку SIM-карты курьером, через мобильное приложение или на сайте оператора.

На территории ДНР «СберМобайл» обеспечивает связь в стандартах 2G, 3G и 4G. Работа производится с использованием радиочастотной инфраструктуры оператора «Миранда» и собственного сетевого ядра. Количество базовых станций «Миранды» в ДНР превышает 3 тысячи.