Государственная Дума приняла во втором и третьем чтениях изменения в статью 161 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», направленные на защиту прав пользователей цифровых подписок. Об этом сообщается на сайте Госдумы.
В своём канале в Max председатель Госдумы Вячеслав Володин рассказал:
Теперь на сервисы, предоставляющие подписки, возлагается обязанность принять от пользователя отказ на использование ранее предоставленных реквизитов банковского счета. Сделать это можно будет, в том числе в электронной форме. В таком случае продление платной услуги попадет под запрет.
Как подчеркнул Володин, в рамках прошлого обсуждения многие пользователи жаловались на то, что сталкиваются с автоматическим списанием средств с банковских карт за продление подписок, зачастую без уведомлений об этом, а также испытывают сложности с отменой услуги. При этом компании ссылались на отсутствие регулирования в данной сфере.
