Крупнейший британский провайдер широкополосного доступа в Интернет и мобильной связи заявил в 2023 году, что к 2030 году сократит до 55 000 рабочих мест, включая подрядчиков. Его тогдашний генеральный директор Филип Янсен заявил, что к концу 2020-х годов компания будет полагаться на гораздо меньшую рабочую силу и значительно сократит базу затрат.

Киркби, сменившая Янсена год назад, также допустила возможное будущее отделение Openreach — подразделения сетевой инфраструктуры компании. Она заявила, что, по ее мнению, стоимость Openreach не отражается в цене акций компании, и если ситуация сохранится, BT «безусловно придется рассмотреть другие варианты».