Всего под отзыв попадает около 1,16 миллиона устройств. Их продавали через Amazon, eBay, Newegg и другие площадки с 2016 по 2022 годы. Но важно: Anker отзывает только устройства, проданные в США — и только с определёнными серийными номерами.

Проверить, подпадает ли мобильный аккумулятор под отзыв, можно на сайте Anker. Модель написана на нижнем торце устройства, рядом с серийным номером. Сбоку — логотип компании. Anker просит отнести устройство в специализированный пункт приёма литий-ионных батарей: в мусор, переработку или коробки для батареек устройство помещать строго не рекомендуется.