Успех OpenAI во многом связан с запуском ChatGPT в конце 2022 года, который привлёк внимание международного технологического сообщества. В последующем году компания представила бизнес-продукты, что значительно способствовало росту её выручки. По состоянию на конец марта 2025 года, OpenAI обслуживала 500 миллионов еженедельных активных пользователей, а число платящих бизнес-пользователей достигло трёх миллионов — по сравнению с двумя миллионами в феврале.

Разработка продуктов продолжается. Недавно компания анонсировала Connectors для доступа ChatGPT к закрытой информации из корпоративных приложений, а также Record Mode для транскрибирования встреч, создания резюме и поиска прошлых заметок. Эти функции призваны глубже интегрировать ИИ в рабочие процессы. Кроме того, OpenAI объявила о партнёрстве с бывшим дизайнером Apple Джони Айвом для исследования создания устройств на основе ИИ с целью разработки новых способов взаимодействия пользователей с технологиями.

Несмотря на быстрый рост доходов, OpenAI сталкивается со значительными операционными расходами, связанными с наймом персонала и обеспечением вычислительной инфраструктуры, необходимой для обучения и работы систем ИИ. Компания пока не раскрыла свои операционные расходы и не сообщила о приближении к прибыльности.

В целом, отрасль ИИ переживает бурный рост, другие фирмы также сообщают о увеличении доходов. Например, компания Anthropic недавно преодолела отметку в $3 миллиарда годового дохода, что обусловлено спросом на её модели со стороны стартапов, занимающихся генерацией кода. Отчёт Pymnts Intelligence показал, что внедрение генеративного ИИ финансовыми директорами крупных американских компаний принесло ощутимую отдачу от инвестиций: показатель возврата инвестиций (ROI) вырос с 26% в марте 2024 года до почти 90% в декабре того же года.