Через WB Track клиенты смогут самостоятельно оформить отправку в ближайшем ПВЗ (пока доступны только пункты в Москве). Для этого нужно сообщить менеджеру адрес конкретного пункта выдачи, оценить стоимость вложения и внести данные получателя. Менеджер измерит посылку, озвучит стоимость и сроки ее доставки и отправит клиенту уведомление для проверки данных и подтверждения оплаты в его личный кабинет Wildberries.

Сроки и стоимость доставки зависят от направления и размеров посылки. Например, доставка из Москвы в Санкт-Петербург займёт один день, а в Хабаровск — около восьми дней. В компании обещают, что в ближайшие месяцы сервис начнет активно расширяться, а до конца 2025 года планируется подключить к WB Track всю сеть ПВЗ Wildberries в России и СНГ.