В Минцифры отмечают, что теперь диалог с цифровым помощником больше похож на живое общение. Робот Макс использует для ответов исключительно доверенную базу знаний «Госуслуг». Нейросеть следует специальным настройкам, в которых описано, как она должна себя вести: давать только достоверную информацию, не придумывать, уважительно отвечать. Кроме того, обновился и внешний вид Макса: он получил стильную куртку и кроссовки.