Автопроизводитель сообщил CarScoops, что он рекламировал Connected Services с 2019 года как бесплатную трехлетнюю пробную версию, которая потребует подписки по истечении срока действия. Помимо удаленного запуска, пакет предлагает удаленный бесключевой доступ, информацию о состоянии автомобиля, такую как уровень топлива, оповещения о сервисном обслуживании, поиск автомобиля, автоматический вызов экстренных служб и другие возможности.

Ранее BMW пыталась взимать плату за подогрев сидений, что было встречено с большим негативом. Это не остановило Toyota, Audi и даже Mercedes, которые ругали BMW за ее подписку, от попыток взимать с людей регулярную плату за определенные функции.