Оформить доставку в удобный для клиента постамат можно на сайте или в обновленной версии приложения маркетплейса на Android и iOS.

Доставка в постаматы бесплатная, а срок зависит от расположения логистического центра, откуда осуществляется отгрузка товара. Среднее время доставки заказов от пункта выдачи до постамата составляет порядка 16 часов (с учетом заказов, сделанных вечером). Покупатель получит уведомление с кодом доступа к ячейке, когда Wildberries доставит заказ. 

Получить в постамате можно предоплаченные заказы из всех категорий, представленных на Wildberries — одежду, обувь, товары для дома, технику и электронику, продукты питания и многое другое. Важно, чтобы размер товара не превышал 35 х 50 х 45 см, а масса – не более 15 кг.  

В случае, если полученная вещь не подойдет, оформить возврат можно на том пункте выдачи заказа, с которого осуществлялась доставка курьером. Информация о пункте выдачи будет в личном кабинете пользователя. В будущем география работы постаматов в Москве будет расширена, а количество доступных точек увеличится до 10 тысяч.