Минэкономразвития РФ, VK и МФЦ запустили совместный проект, благодаря которому жители России смогут получать информацию из МФЦ через мобильное приложение «VK Мессенджер». Пользователи узнают о готовности документов и статусах обращений на получение госуслуг, смогут записаться на приём или отменить запись в МФЦ, поделиться мнением о работе офисов «Мои документы», задать вопросы в чат-боте.