Пользователям приходится по несколько раз касаться экрана, чтобы он сработал, в других случаях он вообще перестал реагировать на прикосновения. Но, вместе с тем, дисплей реагирует на стилус S Pen.

Некоторые пользователи отмечают, что работоспособность экрана восстанавливается после оптимизации приложений (в устройствах Samsung она осуществляется после установки прошивки) и последующей перезагрузки.

Пользователи Galaxy S23, Galaxy S23 Plus и Galaxy S23 Ultra отмечают и другие проблемы со смартфонами после установки One UI 6.1: у кого-то снижается чувствительность сканера отпечатков пальцев, а другие фиксируют нетипичный нагрев смартфона.