Житель США, который воспользовался сервисной политикой Apple по обеспечению удовлетворенности клиентов, используя поддельные iPhone и iPad, был приговорен к более чем четырем годам тюремного заключения.
Живэй «Аллен» Ляо (Zhiwei “Allen” Liao) вместе со своими сообщниками реализовал схему, в результате которой Apple лишилась 6 миллионов долларов. Ляо и его товарищи импортировали поддельные продукты Apple из Китая и присваивала им подлинные серийные номера Apple.