Проблема со стеклоподъемниками затронула Tesla Model 3 2017—2022 года выпуска, Model Y 2020—2021 года, а также Model S и Model X, выпущенные в период с 2021 по 2022 год. Впрочем, это не будет отзыв в классическом понимании, поскольку владельцам электрокаров с потенциально опасными электростеклоподъемниками даже не придется посещать дилерский центр. Все работы будут заключаться в обновлении программного обеспечения, которое будет установлено «по воздуху» с помощью функции over-the-air (OTA).

В самой Tesla утверждают, что им не поступало ни одной жалобы от клиентов по поводу данной проблемы, и компании неизвестно ни об одном несчастном случае, причиной которого послужил бы отказ функции реверсивного движения. В то же время в Национальном агентстве по безопасности дорожного движения в США настаивают, что не соответствующие требованиям безопасности окна со стеклоподъемниками могут представлять собой реальную угрозу здоровью водителя и пассажиров.