По словам пострадавшего, техподдержка Blizzard сослалась на пункт пользовательского соглашения, который даёт им право не возвращать платёж. После этого он обратился в банк и попросил отменить транзакцию, однако там потребовали предоставить форму, подписанную Blizzard. Издатель игры отказался предоставить такие документы.

На форуме пользователи советуют, как следует наказать сына и устроить его на работу, чтобы он понял, каким трудом достаются деньги. А некоторые сочли пользователя обманщиком, который сам потратил деньги, но не получил ценных артефактов, и теперь хочет вернуть их. Для этого он якобы придумал всю историю с нерадивым сыном.