Для этого были изменены шаблоны почтовых уведомлений. Ранее с помощью шаблонов на «Госуслугах» злоумышленники могли отправлять сообщения пользователям, в том числе оскорбительные.

В Минцифры пояснили:

Ранее при регистрации на портале Госуслуг была возможность указать произвольное Имя и Фамилию, которые использовались в подтверждающем сообщении от Госуслуг на указанный e-mail других пользователей. Злоумышленники пользовались этой возможностью и писали вместо Имени и Фамилии оскорбительные тексты».  

Теперь эта лазейка закрыта, а Минцифры приносит извинения за доставленные неудобства.