Xiaomi обещает три номерных обновления Android и четыре года исправлений безопасности для Xiaomi 12 и 12 Pro. Стоит отметить, что оба смартфона поставляются с операционной системой Android 12 и фирменной оболочкой MIUI 13. Кроме того, оба построены на базе однокристальной системы Snapdragon 8 Gen 1. Xiaomi 12X, построенный на базе более старой платформы, Snapdragon 870, столь длительной поддержки обновлениями не получит.

На все три модели предоставляется два года гарантии. Более того, покупатели могут бесплатно заменить экран Xiaomi 12, 12 Pro или 12X в течение первых шести месяцев после покупки. При этом Xiaomi 12 Pro получает лучшую защиту из всех с международной гарантией более чем на 50 рынках по всему миру.