Само собой, это функция для групповых чатов, а не переписок двух пользователей. Однако групповые чаты в мессенджерах набирают всё большую популярность, поэтому разработчики стараются удалять этому аспекту как можно больше внимания. 

К примеру, опросы доступны в Telegram уже около четырёх лет, так что ничего нового WhatsApp не предложит. Но именно WhatsApp остаётся самым популярным мессенджером в мире, так что огромное число пользователей ждёт от этого ПО новых функций и возможностей.