Как пишет один из пользователей под ником @Boss Lianbo, официальная служба поддержки клиентов Apple сегодня сделала такой комментарий: «Мы не получали соответствующих уведомлений о том, что эта ситуация является аппаратной проблемой. Поскольку такая ситуация обычно вызвана зависанием системы».

Служба поддержки предлагает пользователям сначала создать резервную копию данных своего мобильного телефона и обновить систему до последней версии. Кроме того, если некоторые приложения на телефоне не были обновлены, рекомендуется обновить их, чтобы исключить несовместимость версии приложения и версии iOS.

Данная проблема проявляется на iPhone 13, iPhone 13 Pro и iPhone 13 Pro Max. При этом весь экран становится розовым, а значки в строке состояния остаются видными. Предположительно, что это действительно какая-то программная проблема.

Пользователи шутят, что «избежали легендарного зеленого экрана, но им не удалось избежать розового экрана».