Всего за 4 часа до аварии владелец автомобиля забрал его из салона и выехал на внутреннюю кольцевую дорогу. По словам владельца, во время движения автомобиль внезапно ускорился. Водитель нажал на педаль тормоза, но она не сработала, после чего автомобиль выехал с дороги и упал в кювет.

Компания Tesla извлекла данные из «чёрного ящика» автомобиля, заявив, что владелец внезапно нажал на педаль акселератора, после чего произошло сильно ускорение, но при этом компьютерная система не зафиксировала никаких записей о нажатии на тормоз.

Владелец машины утверждает, что его водительский стаж превышает 10 лет, поэтому он на 100% уверен, что нажал на педаль тормоз, а не акселератора. При этом он чётко помнит, что держал руль обеими руками и не нарушал правила дорожного движения.