Сервис «Библиотеки Москвы» позволяет находить нужные издания и бронировать их, чтобы затем забрать из выбранной библиотеки. На главной странице сервиса работает поисковая строка. Она поможет отыскать конкретное издание по его названию и автору, номеру серии и издательству. Если же пользователь интересуется только адресом ближайшей библиотеки, ему надо нажать на кнопку «Найти».
В левом углу сайта появится ссылка на интерактивную карту — «Библиотеки на карте». На ней отмечены все 440 московских библиотек. Карта предложит уточнить округ, район, станцию метро, улицу, номер или название культурного учреждения, а затем покажет все библиотеки, соответствующие заданным параметрам. Также можно открыть сервису доступ к данным геолокации смартфона или компьютера для ускорения процесса.