Пилот предупредил службу сразу после того, как смартфон выпал, которая затем передала сообщение на вышку управления воздушным движением. 

Когда был дан зеленый свет на поиск телефона, устройство было найдено. Более того, без каких-либо повреждений и в рабочем состоянии. 

В сеть попала аудиозапись работников диспетчерской службы управления воздушным движением, которые обсуждают инцидент, перебрасываясь шуточками. Диспетчеры были очень удивлены, обнаружив смартфон в «идеальной форме» — он работал, экран не был разбит, и так далее. При этом отмечается, что он выпал из самолёта, который влетал со скоростью 80-96 км/ч.