Энн Брейси добавила, что рука продолжала болеть и печь, а аллергическая реакция становилась всё больше. Также она обратилась к Apple с просьбой подтвердить, что её часы безопасны или сделать их таковыми.

В базе данных Комиссии по безопасности потребительских товаров есть восемнадцать жалоб, подобных жалобе Брейси. Люди утверждают, что их часы Apple Watch вызывают «ожоги и отслаивание частей кожи», «круглое красное пятно», «сильное покраснение кожи», «зудящую сухую сыпь», «раздражение кожи», «жжение», «волдыри» и так далее.

Источник также обнаружил сообщения об этой проблемы на различных ресурсах, в частности, на форуме Apple. Люди пишут, что после ношения часов на руке остаются красные следы, похожие на ожоги.

На сайте компании Apple ничего не говорится о возможных ожогах, но упоминается «потенциальная чувствительность кожи» и что «небольшое количество людей может испытывать реакцию на определенные материалы».

Также Apple даёт основные рекомендации, чтобы избежать аллергической реакции:

• Держите кожу чистой и сухой
• Будьте осторожны, используя ремешки, которые выпустила не Apple
• Убедитесь, что ремешок не слишком тугой и не слишком свободный